Termini di servizio

1. Accordo

I presenti termini costituiscono un accordo tra te e UptimeGlobe («noi») che regola l’uso del servizio di monitoraggio della disponibilità su uptimeglobe.com e i relativi sottodomini (il «Servizio»). Creando un account o utilizzando il Servizio accetti i presenti termini. Se utilizzi il Servizio per conto di un’organizzazione, li accetti per conto di tale organizzazione e confermi di avere l’autorità per farlo.

2. Il Servizio

UptimeGlobe monitora gli endpoint che configuri (siti web, porte, record DNS, certificati TLS, heartbeat, endpoint MCP, flussi nel browser), registra i risultati, ti avvisa tramite i canali che imposti e può pubblicare pagine di stato. La disponibilità delle funzionalità e i limiti dipendono dal tuo piano, come descritto nella pagina dei prezzi.

3. Il tuo account

• Devi fornire un indirizzo email funzionante e mantenere al sicuro le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
• Devi avere almeno 16 anni per utilizzare il Servizio.
• Possiamo sospendere gli account che violano i presenti termini, con preavviso ove possibile.

4. Piano Free

Il piano Free è un piano permanente, non una prova, e l’uso commerciale è consentito. I suoi limiti sono indicati nella pagina dei prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare i limiti del piano Free per il futuro; non convertiremo retroattivamente gli account gratuiti in prove.

5. Piani a pagamento e fatturazione

• I prezzi e i limiti dei piani a pagamento sono indicati nella pagina dei prezzi. I prezzi possono cambiare con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche si applicano dal periodo di fatturazione successivo.
• In caso di passaggio a un piano inferiore, i monitor oltre il limite del nuovo piano vengono messi in pausa (mai eliminati) e lo storico viene conservato secondo il periodo di conservazione del nuovo piano.
• I pagamenti, ove previsti, sono elaborati da un fornitore di pagamenti terzo; non memorizziamo i dati delle carte.

6. Uso consentito

Ti impegni a monitorare soltanto endpoint di tua proprietà o che sei autorizzato a monitorare. Non devi utilizzare il Servizio per:

• sondare, sottoporre a stress o sovraccaricare sistemi senza l’autorizzazione del loro gestore;
• aggirare limiti di frequenza, limiti dei piani o controlli di accesso;
• pubblicare contenuti illeciti nelle pagine di stato;
• rivendere il Servizio come proprio senza un nostro accordo scritto.

Possiamo limitare o sospendere i monitor che generano traffico abusivo verso terzi.

7. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere il Servizio affidabile e pubblichiamo il nostro stato in tempo reale, ma il Servizio è fornito senza uno SLA contrattuale, salvo diverso accordo scritto (Enterprise). Il monitoraggio è un sistema di osservazione fornito secondo il principio del massimo impegno: i controlli possono subire ritardi o andare persi, e non dovresti utilizzare il Servizio come unica tutela per processi critici per la vita, la sicurezza o i ricavi.

8. I tuoi dati

Conservi tutti i diritti sulla configurazione e sui contenuti che inserisci nel Servizio. Ci concedi la licenza necessaria per gestire il Servizio su di essi (memorizzarli, eseguire controlli sui tuoi endpoint, inviare notifiche, generare le pagine di stato che rendi pubbliche). Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy.

9. Risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dall’app. Possiamo chiudere gli account in caso di violazione sostanziale dei presenti termini. Alla risoluzione, i tuoi dati vengono eliminati secondo le tempistiche indicate nell’informativa sulla privacy.

10. Esclusioni di garanzia e responsabilità

Il Servizio è fornito «così com’è», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa derivante dal Servizio è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa (o, per gli account gratuiti, a nulla). Non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali o consequenziali, comprese le perdite causate da avvisi mancati o ritardati.

11. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti termini. In caso di modifiche sostanziali ne daremo comunicazione (via email o nell’app) almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

12. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione della nostra sede principale di attività, fatte salve le tutele inderogabili per i consumatori applicabili nel tuo Paese di residenza.

13. Contatti

Domande sui presenti termini: usa il nostro modulo di contatto.