Quasi tutti i sistemi di monitoraggio ti dicono che qualcosa si è rotto. Quella è la metà facile.
La metà difficile è capire se il problema è il tuo server o internet tra te e lui, alle 3 di notte, prima che i tuoi clienti inizino a scriverti.
Perché esiste
UptimeGlobe è nato da una brutta nottata e da un avviso inutile. Un sito era giù, la notifica lo diceva, e il messaggio si fermava lì. Seguirono quaranta minuti passati a controllare un server che alla fine stava benissimo: il problema era un percorso di rete tra una sonda e la macchina, e niente nell’avviso avrebbe potuto dircelo.
Tutti gli strumenti di monitoraggio che abbiamo provato avevano le stesse due lacune.
Gli avvisi dicevano cosa, mai perché. «Il tuo sito è giù» è un fatto su cui puoi agire solo dopo aver capito di chi è la colpa. Per questo ogni controllo di UptimeGlobe viene eseguito da più punti contemporaneamente e i risultati vengono confrontati prima di avvisarti: se il sito non è raggiungibile da nessuna parte, la colpa è del tuo server; se non è raggiungibile solo da alcuni punti, il sospettato è il percorso nel mezzo. Il verdetto arriva nell’avviso, non dopo venti minuti al terminale.
I prezzi punivano chi è piccolo. Piani gratuiti che vietano l’uso commerciale. Costi per responder che fanno crescere il conto ogni volta che qualcuno entra nei turni di reperibilità. Controlli multi-regione nascosti dietro una chiamata commerciale enterprise. Il nostro piano Free consente l’uso commerciale, ogni piano controlla da più di un punto, e quanto paghi non dipende mai da quante persone ricevono il messaggio.
Lo usiamo su noi stessi
Il riquadro di stato sulla nostra home page non è uno screenshot. È UptimeGlobe che monitora UptimeGlobe, generato dallo stesso feed pubblico che riceve qualsiasi cliente, con l’ora della rilevazione indicata accanto. Quando abbiamo una brutta giornata, la prima pagina lo dice. Un’azienda di monitoraggio che nasconde le proprie interruzioni ti sta dicendo qualcosa sul suo prodotto.
Le promesse
- Il piano Free resta gratuito, compresi l’uso commerciale, le pagine di stato, i badge e il feed JSON.
- Nessun prezzo per responder, mai. Avvisare tutto il tuo team costa quanto avvisare solo te.
- Uno stato onesto, anche il nostro. Mostriamo lo stato reale, anche quando è brutto.
- Puoi andartene. I tuoi dati sono esportabili, ed eliminare l’account lo elimina davvero.
Scrivici
Domande, feedback o una storia su cosa ha sbagliato il tuo ultimo strumento di monitoraggio? Contattaci: ogni messaggio viene letto da qualcuno che lavora al prodotto.