सेवा की शर्तें

1. समझौता

ये शर्तें आपके और UptimeGlobe (“हम”, “हमें”) के बीच एक समझौता हैं, जो uptimeglobe.com और उसके सबडोमेन पर अपटाइम मॉनिटरिंग सेवा (“सेवा”) के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। अकाउंट बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप उस संगठन के लिए इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और पुष्टि करते हैं कि आपको ऐसा करने का अधिकार है।

2. सेवा

UptimeGlobe आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए एंडपॉइंट्स (वेबसाइटें, पोर्ट, DNS रिकॉर्ड, TLS सर्टिफ़िकेट, हार्टबीट, MCP एंडपॉइंट, ब्राउज़र फ़्लो) की मॉनिटरिंग करता है, परिणाम दर्ज करता है, आपके द्वारा सेट किए गए चैनलों के माध्यम से आपको सूचित करता है, और स्टेटस पेज प्रकाशित कर सकता है। सुविधाओं की उपलब्धता और सीमाएँ आपके प्लान पर निर्भर करती हैं, जैसा कि कीमतों वाले पेज पर बताया गया है।

3. आपका अकाउंट

• आपको एक कार्यरत ईमेल पता देना होगा और अपने क्रेडेंशियल सुरक्षित रखने होंगे। आपके अकाउंट के अंतर्गत होने वाली गतिविधि के लिए आप उत्तरदायी हैं।
• सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।
• इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले अकाउंट हम निलंबित कर सकते हैं, और जहाँ व्यावहारिक हो, सूचना देकर।

4. मुफ़्त प्लान

मुफ़्त प्लान एक स्थायी प्लान है, ट्रायल नहीं, और व्यावसायिक उपयोग की अनुमति है। इसकी सीमाएँ कीमतों वाले पेज पर बताई गई हैं। हम मुफ़्त प्लान की सीमाओं को भविष्यलक्षी रूप से बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं; हम मुफ़्त अकाउंट्स को पूर्वव्यापी रूप से ट्रायल में नहीं बदलेंगे।

5. पेड प्लान और बिलिंग

• पेड प्लान की कीमतें और सीमाएँ कीमतों वाले पेज पर दी गई हैं। कीमतें कम से कम 30 दिनों की सूचना के साथ बदल सकती हैं; परिवर्तन आपकी अगली बिलिंग अवधि से लागू होंगे।
• यदि आप डाउनग्रेड करते हैं, तो नए प्लान की सीमा से अधिक मॉनिटर रोक दिए जाते हैं (कभी डिलीट नहीं किए जाते) और इतिहास नए प्लान की रिटेंशन अवधि के अनुसार रखा जाता है।
• भुगतान, जहाँ उपलब्ध हों, एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं; हम कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं करते।

6. स्वीकार्य उपयोग

आप केवल उन्हीं एंडपॉइंट्स की मॉनिटरिंग करने के लिए सहमत हैं जिनके आप स्वामी हैं या जिनकी मॉनिटरिंग के लिए आप अधिकृत हैं। आप सेवा का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करेंगे:

• किसी सिस्टम के संचालक की अनुमति के बिना उसकी प्रोबिंग करना, उस पर दबाव डालना या उसे ओवरलोड करना;
• रेट लिमिट, प्लान की सीमाओं या एक्सेस नियंत्रणों को दरकिनार करना;
• स्टेटस पेजों पर गैरकानूनी सामग्री प्रकाशित करना;
• हमारे लिखित समझौते के बिना सेवा को अपनी सेवा बताकर दोबारा बेचना।

जो मॉनिटर तृतीय पक्षों की ओर दुरुपयोगपूर्ण ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं, उन्हें हम धीमा या निलंबित कर सकते हैं।

7. उपलब्धता

हम सेवा को विश्वसनीय बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और अपना लाइव स्टेटस प्रकाशित करते हैं, लेकिन सेवा किसी संविदात्मक SLA के बिना प्रदान की जाती है, जब तक कि लिखित रूप में कोई SLA सहमत न हो (Enterprise)। मॉनिटरिंग सर्वोत्तम-प्रयास पर आधारित एक अवलोकन प्रणाली है: जाँचों में देरी हो सकती है या वे खो सकती हैं, और आपको जीवन, सुरक्षा या राजस्व के लिए महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं के एकमात्र सुरक्षा उपाय के रूप में सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

8. आपका डेटा

सेवा में आपके द्वारा डाले गए कॉन्फ़िगरेशन और सामग्री पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप हमें उन पर सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक लाइसेंस प्रदान करते हैं (उन्हें संग्रहीत करना, आपके एंडपॉइंट्स पर जाँचें चलाना, सूचनाएँ पहुँचाना, आपके द्वारा सार्वजनिक किए गए स्टेटस पेज प्रदर्शित करना)। व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन का वर्णन गोपनीयता नीति में किया गया है।

9. समाप्ति

आप किसी भी समय ऐप से अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं। इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर हम अकाउंट समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, आपका डेटा गोपनीयता नीति में दी गई समय-सारणी के अनुसार डिलीट कर दिया जाता है।

10. अस्वीकरण और दायित्व

सेवा “जैसी है” के आधार पर, किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के बिना प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में हमें भुगतान की हो (या, मुफ़्त अकाउंट्स के लिए, शून्य तक)। हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिनमें छूटे हुए या देर से आए अलर्ट के कारण हुए नुकसान भी शामिल हैं।

11. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए हम उनके प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले सूचना (ईमेल या ऐप के भीतर) देंगे। प्रभावी तिथि के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा।

12. लागू कानून

ये शर्तें हमारे मुख्य कारोबारी स्थान के क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा शासित हैं, आपके निवास के देश में लागू अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षाओं पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।