Условия использования

1. Соглашение

Настоящие условия являются соглашением между вами и UptimeGlobe («мы», «нас»), регулирующим использование вами сервиса мониторинга доступности по адресу uptimeglobe.com и на его поддоменах (далее — «Сервис»). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы принимаете настоящие условия. Если вы используете Сервис от имени организации, вы принимаете их от имени этой организации и подтверждаете, что уполномочены это делать.

2. Сервис

UptimeGlobe осуществляет мониторинг настроенных вами эндпоинтов (сайтов, портов, DNS-записей, TLS-сертификатов, heartbeat-мониторов, MCP-эндпоинтов, браузерных сценариев), записывает результаты, уведомляет вас по настроенным вами каналам и может публиковать страницы статуса. Доступность функций и лимиты зависят от вашего тарифа, как описано на странице цен.

3. Ваш аккаунт

• Вы обязаны указать действующий адрес электронной почты и обеспечивать сохранность своих учётных данных. Вы несёте ответственность за действия, совершаемые с использованием вашего аккаунта.
• Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет.
• Мы вправе приостанавливать аккаунты, нарушающие настоящие условия, с уведомлением, когда это практически возможно.

4. Бесплатный тариф

Бесплатный тариф является постоянным тарифом, а не пробным периодом, и коммерческое использование разрешено. Его лимиты указаны на странице цен. Мы оставляем за собой право изменять лимиты бесплатного тарифа на будущее; мы не будем задним числом превращать бесплатные аккаунты в пробные.

5. Платные тарифы и оплата

• Цены и лимиты платных тарифов указаны на странице цен. Цены могут изменяться с уведомлением не менее чем за 30 дней; изменения применяются начиная с вашего следующего расчётного периода.
• При переходе на тариф ниже мониторы сверх лимита нового тарифа приостанавливаются (но никогда не удаляются), а история хранится в течение срока хранения, предусмотренного новым тарифом.
• Платежи, если они предусмотрены, обрабатываются сторонним платёжным провайдером; мы не храним данные карт.

6. Допустимое использование

Вы обязуетесь осуществлять мониторинг только тех эндпоинтов, которые принадлежат вам или мониторинг которых вам разрешён. Вы не вправе использовать Сервис, чтобы:

• зондировать системы, создавать на них нагрузку или перегружать их без разрешения их оператора;
• обходить ограничения частоты запросов, лимиты тарифов или средства контроля доступа;
• публиковать незаконный контент на страницах статуса;
• перепродавать Сервис как собственный без нашего письменного согласия.

Мы вправе ограничивать или приостанавливать мониторы, создающие злоупотребляющий трафик в отношении третьих лиц.

7. Доступность

Мы прилагаем все усилия для поддержания надёжности Сервиса и публикуем собственный статус в реальном времени, однако Сервис предоставляется без договорного SLA, если иное не согласовано в письменной форме (Enterprise). Мониторинг — это система наблюдения, работающая по принципу «наилучших усилий»: проверки могут задерживаться или теряться, и вам не следует использовать Сервис в качестве единственной меры защиты процессов, критически важных для жизни, безопасности или выручки.

8. Ваши данные

Вы сохраняете все права на конфигурацию и контент, которые размещаете в Сервисе. Вы предоставляете нам лицензию, необходимую для работы Сервиса с ними (их хранения, выполнения проверок ваших эндпоинтов, доставки уведомлений, отображения страниц статуса, которые вы делаете публичными). Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.

9. Прекращение

Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время в приложении. Мы вправе прекратить действие аккаунтов в случае существенного нарушения настоящих условий. При прекращении ваши данные удаляются в сроки, указанные в политике конфиденциальности.

10. Отказ от гарантий и ответственность

Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. В максимальной степени, допускаемой законом, наша совокупная ответственность по любым претензиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, уплаченной вами нам за 12 месяцев до предъявления претензии (а для бесплатных аккаунтов — нулём). Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, включая убытки, вызванные пропущенными или задержанными оповещениями.

11. Изменение настоящих условий

Мы вправе обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы уведомим (по электронной почте или в приложении) не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие.

12. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством юрисдикции по месту нашей основной деятельности без ущерба для обязательных мер защиты прав потребителей, действующих в стране вашего проживания.

13. Контакты

Вопросы о настоящих условиях: воспользуйтесь нашей формой обратной связи.