ज़्यादातर मॉनिटरिंग बस इतना बताती है कि कुछ टूट गया है। वह आसान आधा हिस्सा है।

यह क्यों बना

UptimeGlobe की शुरुआत एक बुरी रात और एक बेकार अलर्ट से हुई। एक साइट डाउन थी, सूचना ने यही बताया, और संदेश में बस इतना ही था। इसके बाद चालीस मिनट एक ऐसे सर्वर की जाँच में गए जो आखिर में बिल्कुल ठीक निकला — समस्या एक प्रोब और उस मशीन के बीच के एक रूट में थी, और अलर्ट में ऐसा कुछ नहीं था जो हमें यह बता पाता।

हमने जितने भी मॉनिटरिंग टूल आज़माए, सबमें वही दो कमियाँ थीं।

अलर्ट बताते थे क्या हुआ, कभी नहीं बताते थे क्यों। “आपकी साइट डाउन है” एक ऐसा तथ्य है जिस पर आप तभी कुछ कर सकते हैं जब आप यह पता कर लें कि गलती किसकी है। इसलिए UptimeGlobe की हर जाँच एक साथ कई जगहों से चलती है और आपको पेज करने से पहले नतीजों की तुलना की जाती है: अगर हर जगह से पहुँच नहीं है, तो इशारा आपके सर्वर की ओर है; अगर कुछ जगहों से पहुँच नहीं है, तो इशारा बीच के रूट की ओर है। निष्कर्ष अलर्ट में ही आता है, टर्मिनल में बीस मिनट बिताने के बाद नहीं।

कीमतें छोटे होने की सज़ा देती थीं। ऐसे मुफ़्त टियर जो व्यावसायिक उपयोग की अनुमति नहीं देते। प्रति-रिस्पॉन्डर फ़ीस, जो हर बार किसी के ऑन-कॉल रोटा में जुड़ने पर बिल बढ़ा देती है। कई क्षेत्रों से जाँच, जो एंटरप्राइज़ कॉल के पीछे रखी गई है। हमारा मुफ़्त प्लान व्यावसायिक उपयोग की अनुमति देता है, हर प्लान एक से ज़्यादा जगहों से जाँच करता है, और आप कितना भुगतान करते हैं, यह कभी इस पर निर्भर नहीं करता कि संदेश कितने लोगों तक पहुँचता है।

हम इसे खुद पर इस्तेमाल करते हैं

हमारे होमपेज पर दिखने वाला स्टेटस कार्ड कोई स्क्रीनशॉट नहीं है। यह UptimeGlobe है जो UptimeGlobe पर नज़र रख रहा है, उसी सार्वजनिक फ़ीड से बना जो हर ग्राहक को मिलता है, और उसके बगल में रीडिंग का समय छपा होता है। जब हमारा दिन खराब होता है, तो पहला पेज यही बताता है। जो मॉनिटरिंग कंपनी अपने ही आउटेज छिपाती है, वह आपको अपने प्रोडक्ट के बारे में कुछ बता रही है।

हमारे वादे

• मुफ़्त प्लान मुफ़्त ही रहेगा — व्यावसायिक उपयोग, स्टेटस पेज, बैज और JSON फ़ीड समेत।
• प्रति-रिस्पॉन्डर कीमत कभी नहीं। पूरी टीम को अलर्ट भेजने की कीमत उतनी ही है जितनी सिर्फ़ आपको भेजने की।
• ईमानदार स्टेटस, हमारा अपना भी। हम असली स्थिति दिखाते हैं, तब भी जब वह खराब हो।
• आप जब चाहें जा सकते हैं। आपका डेटा एक्सपोर्ट किया जा सकता है, और अकाउंट डिलीट करने पर वह सच में डिलीट हो जाता है।

हमसे बात करें

कोई सवाल, सुझाव, या कोई किस्सा कि आपके पिछले मॉनिटरिंग टूल ने कहाँ गलती की? हमसे संपर्क करें — हर संदेश वही व्यक्ति पढ़ता है जो इस प्रोडक्ट पर काम करता है।