Большинство систем мониторинга сообщают, что что-то сломалось. Это лёгкая половина.
Трудная половина — понять, виноват ваш сервер или интернет между вами и ним. В 3 часа ночи, до того как начнут писать клиенты.
Зачем всё это
UptimeGlobe начался с тяжёлой ночи и бесполезного оповещения. Сайт не работал, уведомление сообщало об этом — и больше в сообщении не было ничего. Дальше последовали сорок минут проверки сервера, который в итоге оказался в порядке: проблема была в маршруте между одной из точек проверки и машиной, и ничто в оповещении не могло нам этого подсказать.
У всех систем мониторинга, которые мы пробовали, были одни и те же два пробела.
Оповещения говорили «что», но никогда «почему». «Ваш сайт не работает» — факт, с которым можно что-то сделать, только когда вы выяснили, чья это вина. Поэтому каждая проверка UptimeGlobe выполняется сразу из нескольких мест, и результаты сравниваются до того, как вам придёт вызов: недоступен отовсюду — значит, дело в вашем сервере; недоступен только из некоторых мест — значит, в маршруте между ними. Вердикт приходит в самом оповещении, а не после двадцати минут в терминале.
Цены наказывали за то, что вы маленькие. Бесплатные тарифы, запрещающие коммерческое использование. Плата за каждого дежурного, которая растёт с каждым новым человеком в графике дежурств. Проверки из нескольких регионов — только после звонка в отдел продаж для корпоративных клиентов. Наш бесплатный тариф разрешает коммерческое использование, каждый тариф проверяет более чем из одного места, а ваша оплата никогда не зависит от того, сколько людей получают сообщение.
Мы пользуемся им сами
Карточка статуса на нашей главной странице — не скриншот. Это UptimeGlobe, наблюдающий за UptimeGlobe, по тому же публичному фиду, который получает любой клиент, а рядом указано время замера. Когда у нас плохой день, главная страница так и говорит. Компания мониторинга, которая скрывает собственные сбои, кое-что сообщает вам о своём продукте.
Наши обещания
- Бесплатный тариф останется бесплатным — включая коммерческое использование, страницы статуса, бейджи и JSON-фид.
- Никакой оплаты за каждого дежурного. Никогда. Оповещать всю команду стоит столько же, сколько оповещать только вас.
- Честный статус, в том числе наш. Мы показываем реальное состояние, даже когда оно плохое.
- Вы можете уйти. Ваши данные можно экспортировать, а удаление аккаунта действительно их удаляет.
Напишите нам
Вопросы, отзывы или история о том, в чём подвёл ваш прошлый инструмент мониторинга? Свяжитесь с нами — каждое сообщение читает человек, который работает над продуктом.