De meeste monitoring vertelt u dat er iets kapot is. Dat is de makkelijke helft.

De moeilijke helft is weten of het aan uw server ligt of aan het internet daartussen — om 3 uur 's nachts, voordat uw klanten gaan mailen.

Waarom dit bestaat

UptimeGlobe begon met een slechte nacht en een nutteloze melding. Een site lag eruit, de notificatie zei dat, en dat was de volledige inhoud van het bericht. Daarna volgden veertig minuten controleren van een server die prima bleek te werken — het probleem zat in een route tussen één meetpunt en de machine, en niets in de melding had ons dat kunnen vertellen.

Elke monitoringtool die we probeerden, had dezelfde twee gaten.

De meldingen zeiden wat, nooit waarom. „Uw site is offline” is een feit waar u pas iets mee kunt als u hebt uitgezocht wiens schuld het is. Daarom draait elke controle van UptimeGlobe vanaf meerdere plekken tegelijk en worden de resultaten vergeleken voordat u wordt opgeroepen: overal onbereikbaar wijst naar uw server, op sommige plekken onbereikbaar wijst naar de route daartussen. Het oordeel staat in de melding, niet pas na twintig minuten in een terminal.

De prijzen straften klein zijn af. Gratis abonnementen die commercieel gebruik verbieden. Kosten per responder die de rekening laten groeien telkens als er iemand bij het rooster komt. Controles vanuit meerdere regio's weggestopt achter een gesprek met de enterprise-afdeling. Ons gratis abonnement staat commercieel gebruik toe, elk abonnement controleert vanaf meer dan één plek, en wat u betaalt hangt nooit af van hoeveel mensen het bericht krijgen.

We gebruiken het zelf

De statuskaart op onze homepage is geen screenshot. Het is UptimeGlobe dat UptimeGlobe in de gaten houdt, opgebouwd uit dezelfde openbare feed die elke klant krijgt, met het tijdstip van de meting ernaast. Hebben we een slechte dag, dan staat dat op de voorpagina. Een monitoringbedrijf dat zijn eigen storingen verbergt, vertelt u iets over het product.

Onze beloftes

Zeg hallo

Vragen, feedback of een verhaal over wat uw vorige monitoringtool fout deed? Neem contact op — elk bericht wordt gelezen door iemand die aan het product werkt.