La mayoría de las herramientas de monitorización te dicen que algo se rompió. Esa es la mitad fácil.

La mitad difícil es saber si es tu servidor o internet entre tú y él, a las 3 de la madrugada y antes de que tus clientes empiecen a escribirte.

Por qué existe

UptimeGlobe nació de una mala noche y una alerta inútil. Un sitio estaba caído, la notificación lo decía y ese era todo el contenido del mensaje. Lo que siguió fueron cuarenta minutos revisando un servidor que resultó estar bien: el problema era una ruta entre una sonda y la máquina, y nada en la alerta podía habernos dicho eso.

Todas las herramientas de monitorización que probamos tenían las mismas dos carencias.

Las alertas decían qué, nunca por qué. «Tu sitio está caído» es un dato con el que solo puedes actuar después de averiguar de quién es la culpa. Por eso cada comprobación de UptimeGlobe se ejecuta desde varios lugares a la vez y los resultados se comparan antes de avisarte: inaccesible desde todas partes apunta a tu servidor; inaccesible desde algunos lugares apunta a la ruta intermedia. El veredicto llega en la alerta, no después de veinte minutos en una terminal.

Los precios castigaban ser pequeño. Planes gratuitos que prohíben el uso comercial. Tarifas por responsable de guardia que inflan la factura cada vez que alguien se suma a los turnos. Comprobaciones multirregión reservadas tras una llamada comercial de empresa. Nuestro plan gratuito permite el uso comercial, todos los planes comprueban desde más de un lugar y lo que pagas nunca depende de cuántas personas reciben el mensaje.

Lo usamos con nosotros mismos

La tarjeta de estado de nuestra página de inicio no es una captura de pantalla. Es UptimeGlobe vigilando a UptimeGlobe, generada a partir del mismo feed público que recibe cualquier cliente, con la hora de la lectura impresa al lado. Cuando tenemos un mal día, la portada lo dice. Una empresa de monitorización que oculta sus propias caídas te está diciendo algo sobre su producto.

Las promesas

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¿Preguntas, comentarios o una historia sobre lo que tu última herramienta de monitorización hizo mal? Ponte en contacto: cada mensaje lo lee alguien que trabaja en el producto.