대부분의 모니터링은 뭔가 고장 났다고만 알려 줍니다. 그건 쉬운 절반입니다.

만든 이유

UptimeGlobe는 괴로운 밤과 쓸모없는 알림 하나에서 시작되었습니다. 사이트가 다운되었고, 알림은 그 사실을 알려 주었고, 메시지 내용은 그게 전부였습니다. 이어진 것은 결국 멀쩡한 것으로 밝혀진 서버를 사십 분 동안 점검하는 일이었습니다. 문제는 한 프로브와 그 서버 사이의 경로에 있었고, 알림의 어떤 내용도 그 사실을 알려 줄 수 없었습니다.

저희가 써 본 모니터링 도구에는 하나같이 같은 두 가지 빈틈이 있었습니다.

알림은 무엇이 일어났는지만 말할 뿐, 왜인지는 말하지 않았습니다. “사이트가 다운되었습니다”라는 사실은 누구의 잘못인지 파악한 뒤에야 행동으로 옮길 수 있습니다. 그래서 UptimeGlobe의 모든 체크는 여러 곳에서 동시에 실행되고, 호출이 가기 전에 결과를 비교합니다. 모든 곳에서 연결할 수 없으면 서버를, 일부 위치에서만 연결할 수 없으면 그 사이의 경로를 가리킵니다. 판정은 터미널에서 이십 분을 보낸 뒤가 아니라 알림 안에 담겨 도착합니다.

요금제는 작다는 이유로 불이익을 주었습니다. 상업적 사용을 금지하는 무료 티어. 누군가 당번에 합류할 때마다 청구액을 늘리는 대응자당 요금. 엔터프라이즈 상담 뒤에 묶여 있는 멀티 리전 체크. 저희 무료 플랜은 상업적 사용을 허용하고, 모든 플랜이 두 곳 이상에서 체크하며, 요금은 메시지를 받는 사람 수와 전혀 무관합니다.

저희도 직접 씁니다

저희 홈페이지의 상태 카드는 스크린샷이 아닙니다. UptimeGlobe가 UptimeGlobe를 지켜보는 화면으로, 모든 고객이 받는 것과 같은 공개 피드에서 가져오며 측정 시각이 옆에 표시됩니다. 저희에게 안 좋은 날이면 첫 페이지에 그대로 드러납니다. 자기 장애를 숨기는 모니터링 회사는 그것만으로 제품에 대해 무언가를 말해 주는 셈입니다.

약속

• 무료 플랜은 계속 무료입니다 — 상업적 사용, 상태 페이지, 배지, JSON 피드까지 모두 포함합니다.
• 대응자당 요금은 앞으로도 절대 없습니다. 팀 전체에 알림을 보내도 혼자 받을 때와 비용이 같습니다.
• 정직한 상태, 저희 것도 포함해서. 상황이 나쁠 때도 실제 상태를 보여 드립니다.
• 언제든 떠나실 수 있습니다. 데이터는 내보낼 수 있고, 계정을 삭제하면 정말로 삭제됩니다.

인사 나누기

질문이나 의견, 혹은 지난번 모니터링 도구가 무엇을 잘못했는지에 대한 이야기가 있으신가요? 연락 주세요 — 모든 메시지는 제품을 만드는 사람이 직접 읽습니다.