A maioria das ferramentas de monitoramento avisa que algo quebrou. Essa é a metade fácil.
A metade difícil é saber se o problema é o seu servidor ou a internet entre você e ele — às 3h da manhã, antes que seus clientes comecem a escrever.
Por que existimos
A UptimeGlobe nasceu de uma noite ruim e de um alerta inútil. Um site estava fora do ar, a notificação dizia isso, e era tudo o que a mensagem continha. Seguiram-se quarenta minutos verificando um servidor que, no fim, estava funcionando — o problema era uma rota entre uma sonda e a máquina, e nada no alerta poderia ter nos dito isso.
Todas as ferramentas de monitoramento que testamos tinham as mesmas duas falhas.
Os alertas diziam o quê, nunca o porquê. “Seu site está fora do ar” é um fato sobre o qual você só consegue agir depois de descobrir de quem é a culpa. Por isso, cada verificação da UptimeGlobe é executada de vários lugares ao mesmo tempo, e os resultados são comparados antes de você ser acionado: inacessível de todos os lugares aponta para o seu servidor; inacessível só de alguns lugares aponta para a rota no meio do caminho. O veredito chega no alerta, não depois de vinte minutos no terminal.
Os preços puniam quem é pequeno. Planos gratuitos que proíbem uso comercial. Taxas por plantonista que aumentam a conta toda vez que alguém entra na escala de plantão. Verificações multirregião escondidas atrás de uma ligação com o time comercial enterprise. Nosso plano Free permite uso comercial, todos os planos verificam de mais de um lugar, e o que você paga nunca depende de quantas pessoas recebem a mensagem.
Usamos em nós mesmos
O cartão de status da nossa página inicial não é uma captura de tela. É a UptimeGlobe monitorando a UptimeGlobe, alimentado pelo mesmo feed público que qualquer cliente recebe, com o horário da leitura impresso ao lado. Quando estamos num dia ruim, a página inicial mostra isso. Uma empresa de monitoramento que esconde as próprias quedas está dizendo algo sobre o produto.
As promessas
- O plano Free continua grátis — inclusive para uso comercial, páginas de status, selos e o feed JSON.
- Nunca cobramos por plantonista. Alertar toda a sua equipe custa o mesmo que alertar só você.
- Status honesto, inclusive o nosso. Mostramos o estado real, mesmo quando ele é ruim.
- Você pode ir embora. Seus dados podem ser exportados, e excluir sua conta realmente a exclui.
Fale com a gente
Dúvidas, sugestões ou uma história sobre o que a sua última ferramenta de monitoramento fez de errado? Entre em contato — cada mensagem é lida por alguém que trabalha no produto.